よくいただくお問い合わせとその回答をまとめました。
完成までどれぐらいの時間がかかるの？ 完成までにかかる時間は？
今月の挙式に 今から申し込んで間に合う？ 今月の挙式に 今から間に合う？
席次表入りだと どうして値段がなぜ高くなるの？（パンフレット）
後ろに写った人物を物は消してもらえせますか？（ポストカードなど）
手書きの文字やイラストも印刷できる可能？（ペーパーアイテム）
上記以外のご質問は marriage@silverbush.netへ
まずは資料請求を。
送付資料やサンプルをご覧いただき「これ」というものが見つかったら ご連絡ください。
デザインオーダーシートをお送りします。
また資料請求の際に「ご検討中のアイテム」をチェックしていただくと、パンフレットといっしょにデザインオーダーシートもお送りいたします。
このデザインオーダーシートはお申し込みを強要するものではありませんので、 お気軽にお申し付けください。
デザインオーダーシートに必要事項をご記入の上ご返送いただくと、 折り返し御見積書と申込書をお送りします。
申込書がこちらに届いた時点で、正式なお申し込みとなります。
詳しくはご注文からお届けまでをご覧ください。
ペーパーアイテムは最短で２週間程度、手芸品は１か月程度かかります。
ご注文の数量やそのときの混み具合によっても変わりますが、いったん実物サンプル（印刷物の場合）またはデザイン案（手芸品の場合）を作成してお送りし確認していただく作業が入りますので、ペーパーアイテムの場合はデザインが決まるまでに早い場合でも1～2週間、その後お届けまでに２日～1週間ぐらいかかります。
手芸品の場合は1ヶ月ぐらいみておいてください。
シルバーブッシュのブライダル小物はすべて手作りですので できるだけ早く、なるべく1ヶ月前までにお申し込みください。
早めにお申し込みいただくと、何度も修正できるので それだけご希望に近いものをつくることができるということになります。
詳しくはご注文からお届けまでをご覧ください。
どうしてもお急ぎの場合はできるだけ速くお作りいたします。
…が、ご希望どおりのアイテムを作るためにも できるだけ早く、なるべく1ヶ月前までにお申し込みください。
混み具合やお式までの日数によっては、ご注文をお受けできないこともございます。
なお制作期間が10日未満の場合、「お急ぎ料金」として１割増とさせていただいております。
あらかじめご了承ください。
ご結婚前、挙式直後のおふたりはとてもお忙しいことでしょう。
シルバーブッシュでは足を運んでいただくことなくオリジナル小物をお作りしております。
なお、実物をご覧になりたい方は前日までにご予約の上お越しください。
ペーパーアイテムはサンプルをお送りすることもできますので、ご希望の方はお申し付けください。
ウェディングベアは色や素材を変えたり ウサギやネズミなど他の動物に変えることができますが、基本的な形は原則として変えられません。
ただしお手持ちのぬいぐるみ用にドレスだけをつくることは可能です。
パンフレットなどのペーパーアイテムは最大でA3サイズまで（広げた状態）大きさを変更できます。
○cm×○cmと具体的にサイズをご指定いただけます。
なお、サイズを変えると印刷料が変わります。（デザイン料は、よほど大きくデザインを変えない限り変わりません。）
詳しくは お問い合わせください。
お申し込み時（申込書と一緒に）、またはお申し込み後 用意ができしだいお送りください。
早くお送りいただくほど早く制作にとりかかることができ、それだけよりご希望に近いものを作ることができます。
席次表やプログラムはぎりぎりまで決まらない場合もあるかと思いますが、 決まりしだいできるだけ早くお送りください。
遅くとも「完成品がお手元に必要な日」の２週間前までにすべての資料・原稿類が揃うようにお送りください。
10日前までに届いていない場合（制作期間が10日未満の場合）、「お急ぎ料金」として合計金額の10%を加算させていただいております。あらかじめご了承ください。
デジタルカメラなどで撮影した写真データは、メールでお送りください。
子供の頃の写真など、プリントしたものしかない場合は、濡れたり折り曲がったりしないよう梱包方法にご配慮の上、紛失しないよう荷物番号などで追跡できる手段をご利用ください。
パンフレットには通常「制作協力」としてシルバーブッシュのロゴを 入れされていただいております。
パンフレットという形態上ロゴを入れやすいことと、パンフレットがシルバーブッシュの主力アイテムであり広告的な効果が大きいということからです。
しかし手作り感が薄れてしまうというのもまた事実ですから、ご希望の方にはロゴを入れずにお作りしております。
ロゴを入れないようにする場合、印刷料が1部あたり50円上がります。
これにつきましては「ロゴを取ると値段が上がる」というよりも「通常はロゴを入れさせていただくかわりに料金を押さえている」とお考えいただければ幸いです。
ロゴ入り割引きについて詳しくは こちらをご覧ください。
肩書きについては「原稿をご用意いただくにあたって」にまとめてありますので、こちらをご参照ください。
「原稿をご用意いただくにあたって」にないケースの場合は ご相談ください。
理由は大きく２つあります。
ひとつは、人の名前や肩書きの企業名などの固有名詞は通常の文章よりも入力、確認に手間がかかることに加え、お名前や肩書きが極端に長い方がいらっしゃる場合にどう収めるか、テーブル配置が特殊な場合に 限られたスペース内にどう収めるかといったレイアウトについて、また、通常使わない旧字体などを新しく作らなければならない場面など、技術的な面で、他の内容（プロフィールやメニュー表など）と比べて難しかったり手間がかかることがあることです。
もうひとつは、席次表の作成は出席者が確定し席順が確定してからでないと取りかかれないこと、また、直前に出席者の変更などがあって大幅な修正が必要になることがあることなど、時間的に厳しい作業になることです。
なお、席次表の原稿を規定のフォーマットに沿ったデータでご用意いただくと、デザイン料が割引になります。詳しくは「データ入稿フォーマット」をご覧ください。
パンフレットやポストカードの制作のためにお預かりした写真（プリントされたもの）などの資料は 作業終了後（デザイン決定後）ご返却いたします。
写真ご送付の際には「原稿をご用意いただくにあたって」をご一読ください。
ポストカードなどでスナップ写真を使用する場合、本人の後ろに写ってしまった関係のない人などを消してしまいたい場合もあるでしょう。
修整部分があまり大きくなく背景が単純な場合（模様のない壁など）は CG処理により消してしまうことも可能です。
ただ、たとえば本人がステキな笑顔なのにまわりに誰もいない…というのは かえって不自然になってしまいます。
別の背景にCG合成するなど特別な場合を除いて、なるべく無理な修整はしないようお薦めしております。
スナップ写真の日付など小さなものは修正いたします。
なお、写真の修整には、内容により 別途 手数料がかかります。
ポストカードの写真の面に住所などを入れないデザインの場合、宛名の面に住所を印刷することができます。
また併せてごあいさつの文章や簡単な新居の地図などを入れることも可能です。
ご招待客が当初の予定より増えたり書き損じなどで、完成品お届け後にペーパーアイテムの数が足りなくなってしまっても 追加印刷することができますのでご連絡ください。
この場合、デザインに変更がなければ、かかる費用は印刷料と送料のみです。
「席次表が変更になるので作り直し」「メッセージ記入欄をもっと広げたい」というような場合には、内容によっては 別途 デザイン料がかかることがあります。
なお、印刷～お届けに最低でも２～３日かかります。
混み具合や印刷部数、お届け先の地域によってはもっと日数がかかる場合もありますので、なるべくお早めにご連絡ください。
挙式後、当日出席できなかった方に「私も印刷物だけ欲しかったわ」と言われたというケースもあるようです。
このような場合にも対応可能ですので、ご相談ください。
市販されている出版物の（厳密に言えば市販の出版物に限らず）絵や写真の著作権は、絵を描いた人や写真を撮った人、もしくは出版社（者）が持っているのがふつうです。
「ご自由にお使いください」と明記されたものを除いて、第三者の著作物をペーパーアイテムに使用することはできません。
ご了承ください。
ネット上で見つけた画像（いわゆる“拾い絵”）なども同様です。
はい、印刷できます。
メッセージなどの文字は罫線のない白い紙に黒いペンなどではっきりとお書きください。
イラストはカラーのものでもOK。
ただしシワ加工のある紙に描かれたものなど紙質によっては鮮明に読みとれない場合があります。
いずれもご送付の際には折り目や汚れがつかないようご注意ください。
原則として、デザイン確定までの間の修正は無料です。
お送りしたサンプルやデザイン案を見て、間違いがあった場合はもちろん、「もっとこうしたいなぁ」ということがでてきたら、ご遠慮なくお申し付けください。
修正して再度ご確認いただきます。（時間がない場合はメール等でのご確認となります。）
ただし、デザイン製作途中での大幅なレイアウトの変更（１から作り直しのような場合）や写真の差し替えなどがある場合は料金がかかることがあります。
料金が発生する場合はその都度お知らせいたします。
デザイン確定後、製作（ペーパーアイテムの場合は印刷／手芸品の場合は縫製作業）が始まってからのデザイン変更は、その時点までにかかった印刷代、材料代など、ロス分 実費をご負担いただくこととなります。
「シルバーブッシュのペーパーショップ」で販売している用紙専用のテンプレートは こちらにございます。
ご利用ください。
無料テンプレートは「シルバーブッシュのペーパーショップ」で販売している用紙専用です。
特に「アニマル席札」「星とハートとお花のカード」は切り抜き線が入っており、テンプレートでは 位置合わせのために その輪郭線が表示されていますが、最終的には その線を削除してから印刷するようになっています。
切り抜き線のない市販の用紙には、このテンプレートはお使いいただけません。ご了承ください。
原則として完成品のお届け先は新郎様または新婦様のご自宅となります。
これは完成品を事前にご自分でご確認いただきたいのと、お忙しい式場のほうで混乱に紛れてしまうのを避けるためです。
やむを得ず直接式場へのお届けをご希望の場合は、完成品が直接届く旨を式場のご担当者にご連絡の上、当方にもご担当者の部署名・お名前をご連絡ください。
誠に恐れ入りますが、お越しくださる場合は必ず前日までにご予約いただきますようお願いいたします。
シルバーブッシュは商品が棚に並んだショップ形式ではなく、ご注文いただいてからそれぞれのご希望に合わせてデザイン・制作する方法をとっていますので、せっかくお越しいただいてもご覧になりたい実物がない場合がございます。
お越しくださる場合は、どのアイテムをご覧になりたいかお伝えください。